Li no blog do Fabio Cipriani “Serendipidade”.

Benchmarketing é um neologismo que pega. Mesmo.

Leiam e aprendam. De fato, na bíblia de Kloter está lá BENCHMARKING e não Benchmarketing como ensinado por alguns professores e acadêmicos.

Em uma reunião de negócios ouvi alguém falar “Benchmarketing”. Uma pena os funcionários de empresas (mesmos as grandes) saberem o contexto correto no uso do termo e não saberem o seu nome.

Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas “companhia-a-companhia” para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

O termo acima (o verdadeiro) fora do contexto de negócios, eu já vi (ou li) empregado em diversas situações: desde cowboys marcando seus assassinatos em bancos de madeira, até marcador de maré alta/baixa do oceano.

O que importa é ser o “Marco de referência“. – Comentário do Fábio Cipriani.

Leiam mais em:

Blog Serendipidade – Benchmarketing?